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㈜티머니(이하 ‘회사’라 합니다)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인(위치)정보를 보호하며 개인(위치)정보와 관련한 이용자의 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인(위치)정보 처리방침을 수립하여 공개하고 있습니다.
1. 개인(위치)정보의 수집 · 이용 목적 및 항목
회사가 서비스의 제공을 위해 이용자로부터 수집하는 개인(위치)정보는 다음과 같습니다.
수집·이용 목적 | 개인정보 항목 |
---|---|
회원가입(14세 미만) | [필수] 성명, 회원 ID, 비밀번호, CI(개인식별정보), 성별, 생년월일, 내·외국인 구분, 이메일주소, 휴대폰인증시 휴대전화 번호, 법정대리인의 [CI(개인식별정보), 성명, 휴대폰인증시 휴대폰번호] |
회원가입(14세 이상) | [필수] 성명, 회원ID, 비밀번호, CI(개인식별정보), 성별, 생년월일, 내·외국인 구분, 이메일 주소, 휴대전화 인증 시 휴대전화 번호 |
회원정보관리 | [필수] 성명, 회원ID, 비밀번호, CI(개인식별정보), 성별, 생년월일, 내·외국인 구분, 이메일 주소 [선택] 휴대전화 번호, 주소 |
거래내역 조회 서비스 제공 T마일리지 서비스 제공 |
[필수] 티머니 카드번호, CVC(전국호환카드만 수집) |
소득공제 신청 | [필수] 성명, 주민등록번호, 티머니 카드번호 |
어린이/청소년 할인 등록 | [필수] 티머니 카드번호, 생년월일 |
고장카드 접수 및 환불 | [필수] 성명, 티머니 카드번호, 은행명, 예금주, 계좌번호, 휴대전화 번호 |
대중교통 안심카드 분실 신고 | [필수] 티머니 카드번호, 은행명, 예금주, 계좌번호, 연락처 |
거래내역 부모 알림 서비스 | [필수] 회원명, 휴대전화 번호, 회원 ID, 이메일 주소, 법정대리인의 회원명, 법정대리인의 휴대전화 번호, 법정대리인의 회원 ID, 법정대리인의 이메일 주소, 법정대리인과 신청인의 관계 |
기타 | [필수] IP 주소, 쿠키, 홈페이지 방문 일시 및 이용 기록 (이용자의 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보) |
정기권 티머니 환불 (정상/고장/분실,도난) |
[필수] 성명, 티머니카드번호, 은행명, 예금주, 계좌번호, 휴대전화번호 |
안심 위치 조회 서비스 (가입/조회 등) |
[필수] 보호자 회원명, 보호자 회원ID, 보호자 연락처, 보호자 이메일, 보호대상자 회원명, 보호대상자 회원ID, 보호대상자 이메일, 보호대상자 생년월일, 보호대상자의 티머니 카드번호, 보호대상자의 티머니카드 교통 거래내역(승/하차 교통수단, 역/정류장, 노선, 운수사, 시간, 차량번호), 보호자와 보호대상자간의 관계, 보호대상자의 건강정보(치매 진단 여부 및 유형, 보호대상자가 치매노인인 경우에 한함) [선택] 보호대상자 연락처 |
2. 개인(위치)정보의 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인(위치)정보를 수집하고 있습니다.
3. 개인(위치)정보의 제3자 제공
① 회사는 이용자들의 개인(위치)정보를 "1. 개인정보의 수집 · 이용 목적 및 항목"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이는 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인(위치)정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
회사는 이용자의 동의가 있는 경우 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 제3자에게 제공 합니다.
제공받는 자 | 제공받는 자의 이용 목적 | 제공 항목 | 제공받는 자의 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|
서울특별시 | 버스노선 정보 변경 알림 서비스 | 휴대전화 번호 | 회원탈퇴 시까지 또는 서비스 종료 시까지 |
안심 위치 조회 서비스의 보호자 | 보호대상자 보호 및 안전을 위한 목적 | 보호대상자의 티머니카드 교통 거래내역(승/하차 교통수단, 역/정류장, 노선, 운수사, 시간, 차량번호) | 서비스의 종료 또는 이용자의 동의 철회 시 까지(단, 관련 법령에 별도의 규정이 있는 경우 그에 따름) |
② 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 단말기를 통해 이용자에게 제공 받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 매회 즉시 또는 회사가 정한 주기 중 회원이 선택한 방식으로 통보합니다. 단, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 이용자가 미리 특정하여 지정한 단말기 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.
③ 회사가 제3자에 대한 정보제공 내역을 주기적으로 모아서 통보할 경우에는 아래의 내용을 알리고 이용자의 동의를 받습니다.
4. 개인(위치)정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 아래와 같이 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 관계 법령에 따라 개인(위치)정보를 안전하게 처리 하도록 관리, 감독하고 있습니다. 수탁 업체들은 서비스 이용 종료 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 개인정보를 보유 및 이용할 수 있습니다.
수탁 업체명 | 위탁 업무 내용 |
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㈜LG CNS | 티머니 홈페이지 관리, 알림톡 발송 서비스 |
㈜티머니 씨에스피 | 상담, 서비스 가입 등 업무의 효율성 제고를 위한 고객센터 운영 대행 |
㈜티모넷 | 홈페이지와 모바일을 연계한 회원 운영관리 |
㈜인피니그루 | FDS(이상금융거래탐지) 시스템 운영 |
코리아크레딧뷰로㈜ | 본인확인 |
5. 개인(위치)정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인(위치)정보는 원칙적으로 개인(위치)정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나, 회원 탈퇴를 요청한 경우 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 일정기간 동안 예외적으로 수집한 정보의 일부 또는 전부를 보유할 수 있습니다.
보존 항목 | 근거 법령 | 보유 기간 |
---|---|---|
계약 또는 청약 철회에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | |
표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | |
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙 서류 | 국세기본법 | 5년 |
전자금융거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
서비스 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
6. 개인(위치)정보 파기 절차 및 방법
이용자의 개인(위치)정보는 원칙적으로 개인(위치)정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인(위치)정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
7. 이용자의 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
이용자 및 법정대리인은 본인의 개인(위치)정보에 대해 회사를 상대로 다음의 권리를 행사 할 수 있습니다.
회사의 홈페이지를 통한 권리 행사가 불가능하거나 어려울 경우 이용자 또는 법정대리인은 전화, 이메일을 통해 회사의 개인(위치)정보 보호 담당 부서에게 개인(위치)정보의 처리에 관한 요청을 할 수 있습니다.
8. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리∙의무 및 그 행사 방법
① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제26조 제2항의 규정에 해당하는 자(이하 "보호의무자")가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
② 8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
③ 보호의무자는 8세 이하의 아동등의 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치기반서비스 약관상의 이용자의 권리를 모두 가집니다.
9. 개인(위치)정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항
10. 개인(위치)정보의 기술적 · 관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인(위치)정보를 처리함에 있어 개인(위치)정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 · 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
11. 개인(위치)정보 보호 책임자 및 담당 부서의 연락처
회사는 이용자의 개인(위치)정보를 보호하고 개인(위치)정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인(위치)정보 보호 책임자 및 담당 부서를 지정하고 있습니다.
이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인(위치)정보보호 관련 민원을 개인(위치)정보 보호 책임자 혹은 담당자에게 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고 사항에 대해 신속하게 답변을 드릴 것입니다.
12. 개인(위치)정보 권익 침해 및 구제방법
기타 개인(위치)정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
13. 고지의 의무
현 개인(위치)정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 회사는 시행일 최소 7일전부터 회사의 홈페이지 내 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
14. 기타
회사가 제공하는 서비스에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인(위치)정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 “개인(위치)정보 처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.
본 약관은 2024년 10월 22일부터 시행 됩니다.