티머니 개인정보 처리방침

티머니 홈페이지에서 약속 드리는 회원님의 개인정보 처리방침입니다.

㈜티머니(이하 ‘회사’라 합니다)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개하고 있습니다.





1. 개인정보의 수집 · 이용 목적 및 항목

회사가 서비스의 제공을 위해 이용자로부터 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.

개인정보의 수집 · 이용 목적 및 항목(필수) : 성명, 회원ID, 비밀번호, 본인인증 정보(이용자가 미성년자인 경우, 법정대리인의 본인인증정보 포함), 이메일 주소, 휴대전화 번호, 티머니 카드번호, CVC(전국호환카드만 수집), 주민등록번호, 생년월일, 은행명, 예금주, 계좌번호, 주소, 연락처, IP 주소, 쿠키, 홈페이지 방문 일시 및 이용 기록(이용자의 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보) 등 수집항목
수집·이용 목적 개인정보 항목
회원가입 [필수] 성명, 회원ID, 비밀번호, 본인인증 정보(이용자가 미성년자인 경우, 법정대리인의 본인인증정보 포함), 이메일 주소, 휴대전화 번호
[선택] 주소
거래내역 조회 서비스 제공
T마일리지 서비스 제공
[필수] 티머니 카드번호, CVC(전국호환카드만 수집)
소득공제 신청 [필수] 성명, 주민등록번호, 티머니 카드번호
어린이·청소년 할인카드 등록 [필수] 티머니 카드번호, 생년월일
고장카드 접수 및 환불 [필수] 성명, 티머니 카드번호, 은행명, 예금주, 계좌번호, 주소, 휴대전화 번호
대중교통 안심카드 분실 신고 [필수] 티머니 카드번호, 은행명, 예금주, 계좌번호, 연락처
기타 [필수] IP 주소, 쿠키, 홈페이지 방문 일시 및 이용 기록
(이용자의 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보)


2. 개인정보의 수집 방법

  • 회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집하고 있습니다.

    • (1) 회원가입, 서비스 이용 과정 및 온 · 오프라인에서 진행되는 이벤트 참여시 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
    • (2) 업무 제휴사로부터 제공받은 경우
    • (3) 고객센터를 통한 상담 과정(웹페이지, 이메일, 전화 등)에서 개인정보를 수집하는 경우
    • (4) 이용자의 인터넷 이용 시 자동으로 생성되는 정보를 수집하는 경우


3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집 · 이용 목적 및 항목"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이는 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  1. (1) 이용자가 제3자 제공에 동의한 경우
    회사는 이용자의 동의가 있는 경우 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 제3자에게 제공 합니다.
    개인정보의 제3자 제공 : 제공받는 자, 제공받는 자의 이용 목적, 제공 항목, 제공받는 자의 보유 및 이용기간 등 수집 항목
    제공받는 자 제공받는 자의 이용 목적 제공 항목 제공받는 자의 보유 및 이용기간
    서울특별시 버스노선 정보 변경 알림 서비스 휴대전화 번호 회원탈퇴 시까지 또는
    서비스 종료 시까지
    ㈜GS리테일 티머니– POP 카드 웹사이트 간
    회원 ID 통합
    성명, 회원ID, 본인인증 정보(이용자가 미성년자인 경우, 법정대리인의 본인인증정보 포함), 이메일 주소, 휴대전화 번호
    SK엠앤서비스 데이터소다 마일리지 전환 본인인증 정보 제휴 종료 시까지
  2. (2) 다른 법률에 제3자 제공에 관한 특별 규정이 있는 경우
  3. (3) 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
  4. (4) 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우


4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 아래와 같이 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 관계 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리 하도록 관리, 감독하고 있습니다.

개인정보의 수집 · 이용 목적 및 항목(필수) : 성명, 회원ID, 비밀번호, 본인인증 정보(이용자가 미성년자인 경우, 법정대리인의 본인인증정보 포함), 이메일 주소, 휴대전화 번호, 티머니 카드번호, CVC(전국호환카드만 수집), 주민등록번호, 생년월일, 은행명, 예금주, 계좌번호, 주소, 휴대전화번호, 연락처, IP 주소, 쿠키, 홈페이지(pay.tmoney.co.kr, 이하 같음) 방문 일시 및 이용 기록(이용자의 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보) 등 수집항목
수탁 업체명 위탁 업무 내용
㈜엘지씨엔에스 티머니 홈페이지 관리
㈜티머니 씨에스피 상담 업무 효율성 제고를 위한 고객센터 운영 대행
㈜에프에이솔루션 홈페이지와 모바일을 연계한 통합회원 운영관리


5. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 일정기간 동안 예외적으로 수집한 정보의 일부 또는 전부를 보유할 수 있습니다.

  1. (1) 회원탈퇴 후 변심에 의한 재가입 요청 등을 처리하기 위하여 회원탈퇴 후 일정기간 동안 회원정보 별도 보관
  2. (2) 보유 기간을 미리 고지하고 별도의 동의를 받은 경우 해당 보유기간까지 보유
  3. (3) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 이용자가 1년 동안 홈페이지 등의 이용이 없는 경우 회원정보를 별도 보관
  4. (4) 법령에 의한 정보 보유
    개인정보의 제3자 제공 : 제공받는 자, 제공받는 자의 이용 목적, 제공 항목, 제공받는 자의 보유 및 이용기간 등 수집 항목
    보존 항목 근거 법령 보유 기간
    계약 또는 청약 철회에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 5년
    대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
    소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
    표시/광고에 관한 기록 6개월
    세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙 서류 국세기본법 5년
    전자금융거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
    서비스 방문 기록 통신비밀보호법 3개월


6. 개인정보 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. (1) 파기 절차
    • 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(“5. 개인정보의 보유 및 이용기간” 참조)일정 기간 보관된 후 파기됩니다. 별도 보관되는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보관되는 목적 외 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. (2) 파기 방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 합니다.


7. 이용자의 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

이용자 및 법정대리인은 본인의 개인정보에 대해 회사를 상대로 다음의 권리를 행사 할 수 있습니다.

  1. (1) 개인정보 열람 · 제공 · 정정 요구
    • 이용자 및 법정대리인은 회사에 대하여 본인에 관한 다음 어느 하나의 사항에 대한 열람이나 제공을 요구할 수 있고 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구 할 수 있습니다. 다만, 이용자가 직접 회사의 홈페이지를 통해 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있는 경우에는 직접 열람, 출력, 정정할 수 있습니다.
      - 회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
      - 회사가 이용하거나 제3자에게 제공한 개인정보의 현황
      - 이용자가 개인정보의 수집 · 이용, 제공에 동의한 현황
  2. (2) 삭제 요구
    • 이용자 및 법정대리인은 회사에게 개인정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구 할 수 없습니다.
  3. (3) 처리 정지 요구
    • 이용자 및 법정대리인은 홈페이지 내 “회원 탈퇴” 기능을 통해 개인정보의 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 단, 다음 어느 하나의 경우에 해당하는 경우 회사는 이용자 및 법정대리인의 처리 정지 요구를 거절 할 수 있습니다.
      - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상의 의무를 준수하기 위해 불가피 한 경우
      - 다른 사람의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      - 개인정보를 처리하지 않으면 서비스 제공이 불가능 한 경우로서 이용자 또는 법정대리인이 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않은 경우
    • 회사의 홈페이지를 통한 권리 행사가 불가능하거나 어려울 경우 이용자 또는 법정대리인은 전화, 이메일을 통해 회사의 개인정보 보호 담당 부서에게 개인정보의 처리에 관한 요청을 할 수 있습니다.


8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항

  1. (1) 쿠키(cookie)
    회사는 개인 맞춤형 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키'를 사용합니다.
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  2. (2) 회사의 쿠키 사용 목적
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  3. (3) 쿠키의 설치 · 운영 및 거부
    이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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    - Internet Explorer의 경우: 웹 브라우저 상단의 [도구] 메뉴 > [인터넷 옵션] > [개인정보] 탭 > [설정]에서 수준을 선택
    - Chrome의 경우: 브라우저 툴바 [설정] 메뉴 > 화면 하단의 [고급] 설정 > [개인정보 보호 및 보안]에서 ‘콘텐츠 설정’ 선택 > [쿠키] 선택 후 설정


9. 개인정보의 기술적 · 관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 · 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  1. (1) 비밀번호 암호화
    이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 이용자 본인에 의해서만 가능합니다.
  2. (2) 해킹 등에 대비한 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 기타 시스템적인 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
  3. (3) 처리 직원의 최소화 및 교육
    회사는 개인정보 처리 관련 직원을 필요 최소한의 담당자에게 한정시키고 있으며 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.


10. 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서의 연락처

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서를 지정하고 있습니다.

  1. (1) 개인정보 보호 책임자
    - 이름 : 김준성
    - 직책 : 솔루션부문 상무
  2. (2) 개인정보 보호 담당 부서
    - 부서명 : 아키텍처팀
    - 전화 : 1644-0088
    - 이메일 : tmoneyadmin@tmoney.co.kr


11. 개인정보 권익 침해 및 구제방법

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • (1) 개인정보 분쟁 조정 위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • (2) 개인정보 침해 신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118)
  • (3) 대검찰청 사이버수사과 (cid@spo.go.kr(www.spo.go.kr) / (국번없이) 1301)
  • (4) 경찰청 사이버 안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / (국번없이) 182)


12. 고지의 의무

현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 회사는 시행일 최소 7일전부터 회사의 홈페이지 내 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.



13. 기타

회사가 제공하는 서비스에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 “개인정보 처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.
본 약관은 2019년 6월 1일부터 시행 됩니다.

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