환불방법
티머니 카드의 잔액 또는 고장 시 환불방법을 알려드립니다.
- - 잔액이 5만원을 초과하는 경우 티머니 본사로 내방하시거나, 티머니 잔액환불 기능이 있는 ATM에서 해당은행 계좌로 환불이 가능합니다.
- 단, 모바일티머니(티머니 갤럭시워치 포함), 홈플러스(짱플러스)카드, 보급형카드는 ATM에서 환불이 불가능합니다.
- - ATM 환불은 주민번호 기준으로 월 50만원까지 가능하며, 환불금액은 해당은행 본인명의 계좌로 입금됩니다.
- - 유패스카드(보급형/고급형), 탑캐시카드, 티머니카드(보급형)는 실물 반납시에만 잔액 환불 가능합니다.
- ※ 환불접수처 : 수도권 지하철 역사 내 고객안내소(모바일티머니 환불 불가)
티머니 본사, 은행 ATM, 편의점 등
단, 부분환불 서비스는 티머니 본사, 지하철 역사 내 고객안내소에서만 가능합니다. - ※ 부분환불 금액 제한 : 환불요청금액 1만원이상 ~ 5만원 이하 (부분환불금액 단위 건당 1만원)
환불처 안내
기능적, 외형적 이상이 없어 정상적인 사용이 가능한 티머니 카드로 고객의 요청에 의하여 카드 내 잔액을 환불 처리
| 환불처 | 환불금액 | 환불방법 | 환불수수료 | 카드값 환불 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 편의점 | GS25 | 2만원 미만 | 환불처에 방문하여 수수료를 제외한 카드잔액 전액을 현금으로 환불받음 |
500원 | 환불 불가 |
| 세븐일레븐, 개별편의점 (365플러스, 랄라블라), 일부 가판충전상 |
2만원 이하 | ||||
| CU, 미니스톱, 이마트24 | 3만원 이하 | ||||
| 지하철 | 수도권 지하철 역사 내 고객안내소 |
5만원 이하 | 환불처에 방문하여 수수료를 제외한 카드잔액 전액 또는 일부 금액을 현금으로 환불받음 ※ 한 카드당 한 달에 최대 50만원까지 환불 가능 ※ 모바일티머니 환불 불가 |
500원 ※ 기본운임료(1,250원) 미만 잔액은 수수료 없음 |
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| 은행 ATM | 신한, 신협, 우리, 우체국, 제주, 하나, 국민 |
50만원 이하 | - 본인 명의의 해당은행 계좌로 잔액이체 ※ 환불 대상카드 - 신한/우리/우체국/제주/하나 : 전체티머니 - 신협/국민 : 해당 금융사 발급 티머니 ※ 환불 불가카드 - 모바일티머니, 홈플러스 짱플러스카드 |
500원 | |
| 모바일 (SKT, KT, LGU+), 티머니 갤럭시워치 포함 |
- 1인 월 3회, 최대 50만원까지 환불가능 : 10만원 초과 환불은 월 1회, 연 5회 가능 ※ App에서 환불신청 가능하며 고객명의 계좌로 환불 수수료(500원, 2만원 초과 환불 시 4%)를 제외한 금액이 입금됨 |
500원 ※ 기본운임료(1,250원) 미만 잔액은 수수료 없음 ※ 2만원 초과 환불 시 4% 수수료 부과 (2018.11.1 적용) |
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| 티머니 타운 방문 | - 1인 1일 최대 50만원까지 환불가능 - 5만원 이상 환불 요청 시 신분확인 (이름, 생년월일, 연락처) ※ 10만원 이상 고액환불의 경우 내방 당일 카드잔액 차감 후 익일 18시 이후 계좌로 입금 (주말, 공휴일 제외) ※ 지참서류 : 통장사본, 신분증 |
월 누적 50만원까지 수수료 없음 (50만원 초과 시 수수료 1%) |
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※ 농협 ATM은 2018년 11월 5일부터 환불서비스 일시중단 됩니다.